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Google倫敦Beacon技術打造即時交通警示服務

Google與行動商務公司Proxama合作推出即時交通警示服務MyStop,利用Physical Web計畫和Beacon開放格式Eddystone,讓使用者不必下載App,用Chrome就可以取得MyStop服務。

Google與行動商務公司Proxama合作,在倫敦推出即時交通警示服務MyStop,支援Google Physical Web計畫和Beacon定位技術,iOS和Android用戶只要開啟藍牙和Chrome瀏覽器就可以取得即時交通狀況的資訊。另外,MyStop服務也與廣告行銷公司Exterion Media合作,投放與服務內容相關的廣告。

Google在2014年推出Physical Web計畫,這是一項物聯網的實驗性計畫,可以讓手機不用安裝App,就能自動抓取周遭的感測裝置資料,且支援Beacon開放格式Eddystone,能廣播URL,協助使用者的智慧裝置可透過藍牙或Wi-Fi搜尋到URL,來取得所需的服務。

而MyStop是全球第一個Physical Web計畫用戶參與體驗的部署,利用Exterion Media在倫敦建立的公車Beacon網路和Physical Web技術,讓iPhone或Android智慧手機的使用者安裝Chrome瀏覽器就可使用MyStop服務,目前該服務提供倫敦公車的即時交通資訊通知。另外,MyStop服務未來也將支援其他瀏覽器如FireFox、Opera和微軟Edge等。

當使用者在一臺支援Beacon的公車上,且手機開啟藍牙時,Chrome會傳送可使用MyStop服務的通知,使用者可以使用此服務來查看即時路線更新和狀態,也可以設定到站提醒通知,MyStop會根據乘客的確切位置,當他們靠近所選擇的公車站時,就會跳出通知提醒乘客即將到達目的地。

另外,Proxama的行動行銷平臺TapPoint也支援Physical Web技術,讓品牌商也可以透過MyStop漸進式Web App服務,使用Beacon網路來發送廣告給倫敦的旅客。預計在未來數月後,MyStop服務將在倫敦和整個英國推出,並跨交通網路和高流量的地方,如購物商場、體育場、城市中心等。

文於: ithome/戴廷芳

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北京棒約翰店全面接入ibeacon搖一搖

棒約翰是世界三大比薩品牌之一,自1984年開設第一家比薩餐廳以來,廣泛收到大眾任何,是高品質比薩的代名詞,並在全世界瘋狂開店,目前已經有超過4000家連鎖餐廳了。作為比薩行業的巨頭,在“互聯網+”快速發展的熱潮之下,棒約翰正在實施其進入中國12年以來最大規模的數字化服務升級,借助場景自定義系統,棒約翰將直接與顧客互動,發行卡券,打造“智慧餐廳”。

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棒約翰在卡券製作上主推新品折扣券,西班牙那吞魚比薩,泰式風味鱈魚比薩等新品比薩都可以享受到獨有的折扣,再加上的分享禮包給好友功能,瞬間將棒約翰的新品折扣卡券發滿朋友圈。除此之外,棒約翰可自定義用戶到店首頁,到店消費者可以第一時間獲得餐廳信息和公告,了解餐廳所要傳達給消費者的一切信息。

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智慧圖加速佈局iBeacon位置服務的場景營銷平台

早在今年初,互聯網巨頭騰訊和阿里就相繼推出了微信周邊服務和阿里喵街,10月份,360 也發布了“360 周邊”;萬達,聯科億眾等傳統地產商也紛紛開始佈局iBeacon 位置服務,基於iBeacon 的場景營銷平台儼然成了巨頭的戰場。之前與騰訊合作在大型商場推出基於微信搖一搖營銷服務的智慧圖,如今也在加速佈局自己的場景營銷平台,希望不只做一顆圍繞著巨頭這些恆星轉的行星,而是做一個自轉的恆星,建立自己的大平台。

智慧圖意圖建立的是一個基於位置服務的綜合場景大數據營銷平台:採集位置數據,建立基於位置的商戶和顧客關聯的大數據平台,將商場,商戶發來的營銷信息,通過大數據分析,以多種超級app 為渠道,精準推送給顧客。基於iBeacon 的定位和大數據平台技術上智慧圖已經成熟,接​​下來的重點是分發渠道和拓展線下。6月份時,分發渠道方面,他們與騰訊剛剛上線了微信搖一搖服務,商場方面,他們招募了200 人的BD 團隊開始線下擴張,從機場,酒店,大型商場等切入。如今,4 個多月過去,智慧圖宣布獲得億元級別B 輪融資,具體資方未透露。

最顯著的就是簽約的商場和商戶數量變化。到現在,智慧圖已經和1 千多家商場,4 萬多商場內商戶達成了合作協議。這背後是已經擴展到600 多人的BD 團隊。他們計劃到年底將商場數量擴大到1500 家。其次是營銷推送入口的增多。相比於之前單一通過微信搖一搖進行營銷信息推送,智慧圖現在已經和大眾點評打通,通過大眾點評的頁面進行推送。在談的合作推送的app 超過200 家,且不局限在騰訊旗下,還包括了百度,阿里旗下的公司。有30 多家app 已經同意對接,5 家正在對接。導購app “2 豆” 也上線了。“2 豆” 是給商場和商戶導購人員使用的app,他們可以通過“2 豆” 上傳營銷信息到智慧圖的營銷平台,智慧圖的營銷平台基於位置的大數據分析自動推送給顧客。CEO 歐陽表示,目前“2 豆”日活已經達到2 萬。還有一個很重要的是,智慧圖已經跑通通過推送營銷信息向商家收費的模式,並取得了一定的收益,雖然這尚不足以支撐目前大規模擴展商場的花費。

在巨頭紛紛入場的背景下,本來背靠騰訊的智慧圖依靠微信這個超級app 可以獲得不錯的流量入口,但他們也選擇了繼續擴寬微信之外的分發渠道,關於原因,歐陽表示:“微信目前月活已經到達15 萬,還在穩步增加,我們也會和騰訊繼續保持合作,但搖一搖這種交互方式用在推送天生的不自然,且不能承載很多東西,更適合做成一個抽獎的平台,微信本身覆蓋到的場景也有限,所以我們接入了大眾點評等這樣本身就是尋找吃喝玩樂信息的超級app 進行推送,教育用戶成本降低,推送的本就是顧客需要的東西,對用戶來說更加自然。”

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信息分發渠道的擴寬是上層建築,下面的支柱則是眾多的商場與商戶,落地的商場商戶規模實際上很大程度上決定了各家iBeacon 場景營銷之戰的最終成敗,這方面,歐陽表示:“互聯網巨頭擅長線上,並不擅長線下,尤其是面對商場這樣的大B 客戶,其他對手本質上都是想推自己的app,這會引起商場的反感,智慧圖純粹從幫助商戶角度提供服務,商場更願意接受。況且智慧圖BD 團隊這方面的執行力比他們強很多。”

“傳統商場可以快速拓展線下,卻並不擅長定位技術和大數據技術,線上環節薄弱。智慧圖在融合線上線下方面具有天然優勢。全國有5000 家大商場,我們已經對接了1000 家,競爭對手這方面都被我們遠遠甩在後面,按照目前的速度,一年之後,我們希望可以佔據5000 家商場中的大部分,確立市場地位。”

佔住大商場推送營銷信息並不是全部,未來,隨著接入商場數量的進一步擴展,歐陽表示智慧圖將會聯合商場及商戶探索會員制度,幫助用戶提高積分的價值,幫助商場提高會員的活躍度。同時,他們還將面向商戶,提供精確的客戶畫像大數據服務。

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智慧圖目前在商戶規模上已經取得了領先,但後續繼續擴張對資金的需求也不小,所以他們目前仍在進行B+ 輪融資。另一方面,全國的5000 家商場他們目前也只對接了20%,仍有80%有待對接,這給其它人留下了很多機會,能否以更高效地BD 團隊搶下時間比巨頭們更快地把市場的大部分拿下,對智慧圖也是一個挑戰。

近兩年在電商的衝擊下,傳統商場大不如從前,他們也在積極探索各種方式吸引客流,基於位置的精準營銷或許是個不錯的選擇,這也就是為什麼互聯網和傳統巨頭都紛紛入場。今年雙11,智慧圖也將配合西單大悅城五大商圈共同開展系列營銷活動,這無疑是線下商場與電商營銷之戰的一個縮影。

原創文章: 36Kr

麥當勞叔叔O2O驚喜

麥當勞叔叔為大家帶來了新的驚喜——“充電飽”組合餐!包含一個有兩個普通漢堡大小的超大漢堡,還有一杯補充能量的中可樂。你的電量夠不夠?拉出來測一測就知道。為吸引更多小伙伴參與,麥叔叔還制作了一款可以互動的H5。消費者打開H5,根據提示將自己的圖片上傳,H5就可以自動測試自己的“電量”。不僅如此,最后麥叔叔會向參與活動的消費者推送一張優惠券,憑此卡券購買充電飽組合餐。

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近期無論是堅果的“漂亮得不像實力派”, 還是麥當勞的“一起充電”,這種互動式的營銷,讓用戶參與產生內容,并主動傳播,是今后的營銷趨勢。而電子卡券的應用,不僅實現了對目標人群的精準推送,同時讓線上線下形成了O2O閉環,這是真正地價值所在。

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室內定位產業鏈已臻完善爆發在即

隨著室內定位商業模式的初步浮現,以及主流芯片廠商、移動操作系統廠商、應用開發商、商業場館等在產業鏈各個環節上的大力推動,室內定位有望在消費領域快速普及,行業迎來爆發點。

商業模式初現雛形,室內定位變現可期

商業場館是室內定位的重要目標客戶行業,尤其是購物商場,擁有巨大復雜的內部空間、數量繁多的商品和興趣點、明確的盈利需求,構成室內定位理所當然的第一站。

然而在很長一段時間內,室內定位在商業場館中的認可度不高,原因主要包括:1)缺乏合理的商業變現渠道,無法為場館帶來與付出成本相匹配的收益;2)室內定位精度一度與部署成本不成正比,無法滿足消費者的剛性需求。兩個原因互為因果,導致場館內的室內定位一直未能形成氣候。

目前室內定位技術逐漸發展成熟,已經能夠以較低的成本(中等規模商場每年小於10萬元)實現較高的精度(1~3m);經過前幾年的試錯,商業場館中室內定位的商業模式也已初現雛形,目前主要分為三種模式:B2B2C、B2C和B2B模式。

B2B2C 模式:向場館的官方服務app(如萬達廣場的“飛凡”app、首都機場的“首都機場”app)提供室內定位技術,允許app將附近品牌商的優惠、新品等營銷信息傳送給消費者,並向品牌商收取佣金。

B2C 模式:通過與場館無關的第三方LBS應用(如高德地圖、百度地圖)直接向消費者提供附近品牌商的營銷信息,並向品牌商收取佣金。

B2B 模式:與商業場館直接合作,以被動定位技術幫助場館監控和分析人流,以改善動線規劃、挖掘營銷潛力,直接向商業場館收取項目設計實施和數據分析服務費用。

除商業場館外,室內定位方案提供商對礦井、寫字樓、工廠、監獄等行業客戶亦採用B2B項目模式,提供人員、資產、存貨、WIP(中間件,WorkinProgress)的追踪管理解決方案及數據分析服務,以確保人員和資產安全,定位並解決運營效率瓶頸。

產業鏈支持環節漸完善,為室內定位發展奠定基礎

產業鏈上各個支持環節逐漸完善,為室內定位技術的發展奠定基礎:

芯片商:博通、高通、德州儀器等提供的Wi-Fi、藍牙通訊芯片,博世、意法半導體、InvenSense等提供的慣性、地磁傳感器芯片,是目前主要的室內定位技術得以運作的基礎,近幾年芯片商還在產品中內臵了對藍牙iBeacon、慣性導航等室內定位技術的支持,降低室內定位應用的開發難度。

移動操作系統廠商:蘋果和谷歌作為移動生態的核心組織者,發布基於藍牙的iBeacon和Eddystone近距離通訊技術平台,並從操作系統層面提供後台應用支持。室內定位方案供應商可以選擇在這些平台基礎上,自行開發不同外延功能、不同外形的信標硬件,同時提供相應SDK和API服務,供LBS應用的開發人員更好地使用這些硬件。

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LBS 應用開發商:應用室內定位方案供應商提供的技術方案,開發針對終端用戶的服務應用,為用戶提供導購、尋車、找人、查找商品信息、尋找優惠等服務。

室內地圖數據供應商:圖淵、四維圖新、點道等地圖數據商積累了大量室內地圖和POI數據,為各類LBS應用提供了便捷的室內數據來源。

終端廠商:三星等終端廠商也希望參與室內定位生態的構建,發布類似iBeacon的Proximity平台。

商業場館:包括商場、機場、博物館等,近兩年在電子商務的衝擊下,逐漸認識到線下與線上結合的重要性,開始重視室內位臵服務,主動找到室內定位方案供應商尋求合作,並開發官方服務app。

品牌商:商業場館內部的商舖運營者,為吸引更多消費者光顧,越來越樂意將費用投入到可追踪、易量化的數字營銷上。

(1) 無線通訊技術與傳感器普及,提供廣泛用戶基礎

Wi-Fi 、藍牙4.0、慣性傳感器、地磁傳感器等技術在消費者中的普及,為室內定位奠定了廣泛的用戶基礎。

具備Wi-Fi。功能的手機數量越來越多,所佔比例持續上升。據IHSiSuppli預測,2015年全球生產的19億部手機中,將有12億部具備Wi-Fi功能。

公共Wi-Fi熱點的部署越來越密集。iPass 公司公佈的數據顯示,2015年7月全球公共Wi-Fi熱點總數已經達到7651萬個,並將於2018年達到3.4億個。特別值得一提的是,中國的商用Wi-Fi熱點數量全球最多,達516萬個,是第二名美國的5倍有餘;這些商用熱點主要分佈在零售商店(266萬個)和咖啡館( 213萬個)等處。

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支持低功耗藍牙協議的手機數量與日俱增。據IHSTechnology預測,到2018年將有超過96%的手機配備新一代低功耗藍牙技術(BluetoothSmart)。ABIResearch的研究數據顯示,2014年全球藍牙芯片的出貨量將達到28億件,並將於2018年增長至47億件。

慣性傳感器和地磁傳感器逐漸在手機中普及。根據我們的市場調研,目前500元級別低端手機開始配備加速度傳感器,800元級別中端手機已基本配備了加速度傳感器、陀螺儀和地磁傳感器。根據IDC數據,在2014年第三季度,中國智能手機平均銷售價格是1190元,到2015年第一季度,中國智能手機平均銷售價格上升到1631元,漲幅37%,但是仍然落後1841元的全球智能手機平均銷售價格,還有上升空間。綜合上述數據,可以判斷配備傳感器的手機在國內的普及率已經較高。

(2) 蘋果和谷歌推藍牙信標技術普及

早在2012年,諾基亞就聯合三星、索尼和高通等21家企業組建了室內位臵聯盟(In-LocationAlliance),力圖推廣基於藍牙4.0低電壓和Wi-Fi的室內定位技術,但市場影響有限。直到2013年WWDC大會上蘋果發布了iBeacon平台,藍牙信標技術才真正走進廣大開發者和用戶的視野。在蘋果的強力帶動下,出現了Estimote、RadiusNetworks等專注開發藍牙信標應用平台的優秀創業企業,多家零售業巨頭如梅西百貨、樂購、沃爾瑪、家樂福均在店內使用iBeacon系統。

2015 年7月14日,谷歌發布了開源、跨平台的Eddystone信標平台,支持電量狀態監控等高級功能,同時支持iOS和Android操作系統,不需要安裝手機應用。Estimote、RadiusNetworks等信標開發商已經宣布了對Eddystone的支持。

由於目前移動操作系統領域即是這兩家獨大,各自擁有大量的開發者和用戶粉絲,料將為室內定位推廣提供更大動力。

(3) 室內地圖採集領域跑馬圈地,國內已覆蓋萬餘大型建築

室內地圖是室內位臵服務的重要素材,室內地圖的採集成為國內外創業公司和行業巨頭跑馬圈地的賽場。目前,地圖數據供應商已經覆蓋了國內萬餘家大型建築。

2007 年成立的Micello專注室內地圖採集,截至2013年,在全球已經覆蓋了15,000多個建築物。

2011 年,谷歌地圖Android版 ​​升級到6.0版本,推出室內定位和導航功能;2012年,谷歌推出了FloorPlanMaker工具,允許場館所有者自行提交其場館的室內地圖;截至2012年,谷歌室內地圖已覆蓋全世界1萬多個建築。

2012 年,諾基亞宣布其DestinationMaps室內地圖服務已經覆蓋38個國家4,605 ​​座建築。現在該服務作為Here地圖服務的一部分,已於2015年8月4日出售給德國寶馬、奧迪和戴姆勒集團組成的聯盟。

據BusinessInsider報導,由於在室內地圖領域缺乏數據資源,蘋果已經決定利用商場超市等室內場所分佈的iBeacon設備,來繪製室內地圖,希望通過室內地圖逆襲谷歌。

在國內,2013年,創業公司圖淵已經覆蓋全國347個城市12,000多個建築物地圖,百度是其最大的客戶。

2014 年,高德宣布已收錄了全國數千個建築的室內地圖,類別包括商場、醫院、博物館等,數據為自採與購買相結合。

此外,四維圖新、超圖軟件、點道也是室內地圖的積極參與者。

(4) BAT 巨頭搶占線下零售入口,將加速室內定位生態成熟

最近一年阿里巴巴和騰訊強力介入基於室內定位技術的O2O,可能推動用戶對室內定位的快速認可,加速室內定位生態成熟。

2014 年10月,阿里在杭州城西的銀泰百貨部署一批Beacon設備,由於設備性能不穩定,測試後數天后就關閉接口。

2014 年底,淘點點內嵌入iBeacon技術,並且接入了杭州部分商戶的線下優惠券系統,允許到達店舖的支付寶用戶領取優惠券,以吸引用戶到店。

2015 年初,阿里建立城市拓展團隊正式開發線下商場資源,並打造“喵街”客戶端整合全國大型商場資源。

2015 年4月,阿里開發AliBeacon,利用藍牙信標室內定位技術實現商場室內導航及快速自助支付。

2014 年11月,微信推出“搖一搖〃周邊”功能,將微信的海量用戶與線下生活結合起來,可用於場館導航、會議簽到、智慧家居開關、精準營銷和自助支付等應用。

2015 年5月13日,騰訊攜微信支付、地圖等服務與智慧圖合作,以部署的2600個iBeacon信標為觸角,搭建微信智慧運營平台,在西單大悅城落地。微信服務號西單大悅城中增加了一個名為“360°逛街”的功能,可在此查看西單大悅城的所有室內街景及商品。線上逛街時,遇到感興趣的商品,可隨時隨地點擊查看店鋪和商品的歷史、品牌文化和價格等。用戶還有機會收集大悅城街景中發現的優惠券,進店通過微信支付消費優惠券,享受一站式服務。

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從歷史經驗看,BAT不計代價的投入和推廣大幅加速了打車軟件、紅包、錢包app的推廣;現在線上和移動端入口格局已定,未來BAT等巨頭極有可能展開新一輪大戰,通過佈局室內位臵服務,搶占線下入口資源,從而帶動整個生態鏈的快速成熟。

來源:國泰君安證券
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在高鐵上的iBeacon大玩家

基於iBeacon技術的高鐵移動商業卡券分發服務平台-“暢搖”-正式上線,“微信+高鐵”產生的精準營銷模式就此誕生。“暢搖”目前已覆蓋每年3億人次的龐大高鐵旅客流量,iBeacon領域的真正大玩家宣告入場。

旅客乘坐已經搭載“暢搖”平台的高鐵,只需在旅途中打開手機藍牙,就可以通過微信的“搖一搖”功能,獲取高鐵餐飲券、現金紅包、機票券、高鐵車票券、電影票、打車券、景區門票、H5休閒遊戲、各種代金券等海量優惠。作為真正“品銷合一”的優質營銷平台,“暢搖”成功的將“精準品牌推廣”和“直接引導消費”進行了有效結合,成為商業客戶通過微信連接數億人次高鐵乘客的完美入口,為高效移動互聯網營銷提供了無限可能。

        相較其它iBeacon渠道,暢搖與高鐵場景結合,具有六大獨到優勢:

1.“暢搖”受眾人數最多、重複率最低、定位最精準,已可以覆蓋每年3億人次的高鐵旅客,並提供滿足高端商旅人群消費需求的海量優惠。
2.“暢搖”用戶在封閉的高鐵空間內停留時間最長、最專注、最放松 ,電梯間、地鐵、公交、機場等iBeacon渠道完全無法比擬。
3.“暢搖”的獨有支柱性優惠券,包括了高鐵列車內的餐食產品優惠:高鐵內餐飲是個海量的剛需市場,旅客可以通過“暢搖”,獨享高鐵餐飲的優惠促銷。
4. “暢搖”用戶使用手機及微信頻率最高、時間最長。
5.基於微信強大的技術基礎,在2G的通信網絡環境下,旅客仍然能夠實現微信聊天、搖一搖等小流量數據交互。因此,“暢搖”用戶在高鐵車廂內,可以不受上網環境的影響,流暢的使用“暢搖”,獲取豐富多彩的優惠。
6.暢達傳媒集團是國內最大的高鐵車廂媒體廣告運營商,因此,“暢搖”擁有在封閉高鐵內的強大廣告媒體告知渠道,能夠有效引導旅客在旅途中通過微信“搖一搖”獲取優惠券。

1.“暢搖”每次可搖出4個可選優惠券,由用戶主動選擇領取,確保精准直達的消費意願。
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3.調查問卷、活動報名

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4.微信公眾號導流增粉(示例圖)

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5.互動小遊戲

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“暢搖”借助頂尖的iBeacon技術及微信平台,發揮獨一無二的高鐵場景渠道優勢,可以根據不同線路、不同車次實現精準營銷,海量推送高鐵消費券、紅包、優惠券等信息,直接引導消費,幫助線下消費“互聯網+”;同時,也是無線互聯產業的APP、公眾號、H5​​遊戲等推廣、導流、增加用戶的完美入口。在高鐵場景下的無線互聯營銷模式還有無盡可能

來源: 新華炫聞
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ibeacon活動及演唱會的現場互動

演藝O2O,或者說O2O的演唱會,並不只是把傳統演唱會搬上網,它是一種全新的演藝模式,給音樂產業和視頻產業均帶來了全新的商業機會。鑑於內容產業的重要性日益增加,文化精神消費需求遠未被滿足,數字音樂產業因為版權諸多問題存在變現難的痛點,對於演藝與互聯網結合的模式,演藝O2O在可見的未來有幾個趨勢:

無法取代演唱會,是一種新選擇:演唱會本質上是在做現場體驗,它塑造的是一種音樂氛圍,聽眾可以看到偶像真身,可以感受現場音樂的魅力,可以與一群同好面對面,這是一種永遠都存在的精神文化需求。O2O演唱會依然需要線下的存在,它突破了空間限制,給無法達到現場的用戶多了一個選擇,互動參與的樂趣、更低的成本,彌補了缺乏現場感的不足。不是每個人每天都可以去現場支持偶像,但是每個人都可以在線觀賞演唱會直播。

演藝O2O從演唱會走向更多現場。演藝O2O集中在音樂產業尤其是演唱會,但是演藝的範疇廣泛得多,相聲、脫口秀、話劇、音樂會、舞蹈諸多現場演藝節目,未來都會走向O2O。直播技術、網絡環境、移動支付、商業模式的成熟給演藝O2O興起創造了條件。NBA、F1之類的重大體育賽事與互聯網緊密結合已經走在了前列,未來商業發布會之類的重大現場活動,都會O2O。

粉絲經濟的回歸。粉絲一次源自於娛樂業,被互聯網玩家們演繹出一套用戶經營的方法論。它的核心邏輯是將用戶當做粉絲經營,與之密切互動、讓其參與到產品的每一個生命週期、給予其足夠的參與感,進而形成持續粘性,基於強關係實現各種各樣的商業模式。演藝O2O的核心同樣是粉絲經濟,比如酷狗繁星網秀場明星的“養成製”,O2O演唱會的“鮮花打賞”,最後甚至可以做演唱會現場的樂器、明星同款產品的售賣,都有著很強的粉絲經濟烙印。

技術驅動的演唱會O2O。不論是增強現場互動,還是增加線上觀眾之間的互動,都有許多機會應用各種增強互動的新技術。比如現場互動基於iBeacon搖一搖技術做現場互動環節、做線下精準營銷,通過智能攝像頭做多角度的直播分享;再比如線上觀眾未來可以通過頭戴式虛擬現實設備體驗身臨其境的現場感,在做到這一點之前,彈幕之類的互動技術都很容易被應用到線上演唱會直播之中。

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